Puntos clave
- Son cuatro parámetros: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data y ad_personalization.
- Los dos últimos se añadieron en noviembre de 2023, y son los que marcan la diferencia entre la versión v1 y la v2.
- En modo básico las etiquetas no cargan hasta que el usuario decide; en avanzado cargan sin cookies y envían señales anónimas.
- El modo avanzado permite un modelado de conversiones específico de tu cuenta; el básico se conforma con un modelo general.
¿Qué es Consent Mode v2?
Consent Mode v2 es un mecanismo de Google para comunicar a sus etiquetas el estado del consentimiento de cookies. Las etiquetas leen esa señal y ajustan su comportamiento: con consentimiento se comportan como siempre; sin él, se limitan.
Conviene separar dos cosas que se confunden a diario. El banner de cookies pregunta al visitante, y el modo de consentimiento transmite su respuesta a Google. Tener banner sin modo de consentimiento significa que preguntas y no se lo cuentas a nadie.
La confusión tiene su origen en cómo se vendió en su momento. Muchos proveedores de banners anunciaron «Consent Mode incluido» cuando lo que incluían era la posibilidad de conectarlo, no la conexión hecha. Esa diferencia explica la mayoría de las implantaciones a medias que nos encontramos.
¿Qué controla cada parámetro?
Son cuatro, con nombres técnicos exactos que conviene reconocer cuando aparezcan en una configuración.
- ad_storage: el uso de cookies publicitarias de Google y de identificadores de Analytics.
- analytics_storage: el almacenamiento de datos de analítica.
- ad_user_data: el envío a Google de datos de usuario relacionados con publicidad.
- ad_personalization: la personalización de los anuncios.
Los dos primeros existían antes. Los dos últimos se añadieron en noviembre de 2023, y son exactamente lo que convierte la versión v1 en v2. Cuando alguien dice que «tiene Consent Mode» pero le faltan esos dos, tiene la versión antigua.
Cada parámetro acepta dos valores, concedido o denegado, y se envían juntos. Una configuración habitual en España concede analytics_storage y deniega los tres publicitarios cuando el usuario acepta solo las cookies técnicas y de medición. Eso es legítimo y cambia bastante lo que Google puede hacer después con esos datos.
Hace falta además fijar valores por defecto antes de que cargue cualquier etiqueta. Si las etiquetas se ejecutan antes de saber el estado del consentimiento, el orden deja de tener sentido y la señal llega tarde.
Modo básico y modo avanzado: la decisión que importa
Esta es la elección real al implantarlo, y cambia tanto la medición como el perfil legal.
En modo básico, las etiquetas de Google no se cargan hasta que el usuario interactúa con el banner. Antes de esa decisión no sale nada hacia Google. Es la configuración más conservadora y la que menos datos recoge.
Con el modo avanzado, las etiquetas se cargan con valores predeterminados y envían señales sin cookies antes de la decisión. Google recibe pings anónimos que no identifican a nadie, pero que le permiten estimar lo que no puede medir.
La diferencia práctica está en el modelado de conversiones. Con el modo avanzado, Google construye un modelo específico de tu cuenta. Con el básico, aplica un modelo general y menos afinado. En cuentas con poco volumen esa diferencia se nota mucho.
La elección entre uno y otro va más allá de lo técnico. El modo avanzado envía señales antes de que el usuario decida, y aunque sean anónimas, hay asesorías legales que prefieren no hacerlo. Es una conversación que conviene tener con quien lleva la protección de datos de la empresa, y no resolver por defecto desde el lado técnico.
Nuestra recomendación práctica: en negocios con volumen alto y criterio legal claro, avanzado. En empresas pequeñas o con dudas sobre el tratamiento, básico bien montado rinde más que avanzado mal montado.
¿Qué pierdes si no lo implantas?
Lo primero y más evidente. Las conversiones de quien rechaza cookies dejan de contarse, y en España eso es una parte sustancial del tráfico. La cuenta de Google Ads ve menos conversiones de las que hay, y la puja automática optimiza sobre una realidad recortada.
Lo segundo es menos evidente y más caro. Sin esa señal, las audiencias de remarketing se quedan cortas y las conversiones importadas no cuadran con las ventas reales. Ese desfase es el que luego aparece cuando se contrasta la plataforma con el CRM, el problema que tratamos en conversiones offline.
Y hay un efecto de arrastre: los informes quedan incompletos si el consentimiento no se actualiza bien al cambiar de página, algo que la propia documentación de Google advierte.
¿Qué es eso del modelado de conversiones?
Cuando alguien rechaza cookies, Google no puede atribuir su compra a ningún anuncio. En lugar de contarla como cero, estima cuántas conversiones de ese tipo se están produciendo a partir del comportamiento de los usuarios que sí aceptaron.
Eso explica una pregunta que recibimos a menudo: por qué Google Ads reporta más conversiones que Analytics. Una parte de esas conversiones está modelada, no medida una a una. No es un error ni una inflación artificial, pero conviene saberlo antes de comparar dos herramientas que cuentan de forma distinta.
El modelado necesita volumen para funcionar. En cuentas pequeñas, Google puede no tener datos suficientes y limitarse a lo que mide directamente, con lo que el efecto del modo avanzado se reduce. La otra vía para recuperar señal es enviar datos propios, que Google concentra ahora en Data Manager.
Cómo saber si lo tienes bien puesto
Tres comprobaciones que puede hacer cualquiera en diez minutos, sin tocar nada.
- Abre la web en una ventana nueva y rechaza las cookies. Si las etiquetas de Google siguen escribiendo cookies, está mal implantado.
- En el modo de vista previa de Google Tag Manager, comprueba que los cuatro parámetros aparecen y cambian al aceptar o rechazar.
- En Google Ads, mira si aparece el aviso de consentimiento en el diagnóstico de la cuenta.
El fallo que más vemos no está en la ausencia del modo de consentimiento, sino en tenerlo mal conectado. El banner guarda la elección y nadie la transmite a las etiquetas. Desde fuera se ve correcto y por dentro no funciona.
El segundo fallo más habitual es el orden de carga. Las etiquetas arrancan antes de que el banner haya fijado los valores por defecto, así que durante unos milisegundos Google recibe un estado que no corresponde con la realidad.
Los cuatro errores que más vemos
Después de revisar muchas implantaciones, los fallos se repiten con una regularidad que sorprende.
- El banner no transmite nada. Guarda la elección en el navegador y ahí se queda. Es el más común y el más invisible.
- Faltan los dos parámetros nuevos. La configuración envía ad_storage y analytics_storage, pero no ad_user_data ni ad_personalization. Eso es la versión antigua funcionando con nombre nuevo.
- Los valores por defecto llegan tarde. Las etiquetas arrancan antes de que el banner fije el estado inicial.
- Nadie lo comprueba después. Se implanta, se da por bueno y seis meses más tarde una actualización del gestor de cookies lo ha desconectado sin que salte ningún aviso.
El cuarto merece atención especial. Esto no es una instalación que se hace una vez: conviene comprobarlo cada vez que se cambia el banner, el gestor de etiquetas o la plantilla de la web.
Qué implica en España
La Agencia Española de Protección de Datos exige que rechazar sea tan fácil como aceptar, y que no haya cookies no necesarias antes de la decisión. El modo de consentimiento no te pone en regla por sí solo: es la pieza técnica que hace que tu decisión legal se cumpla también del lado de Google.
En la práctica, una web española con tráfico europeo necesita las dos cosas. Un banner que cumpla la normativa y un modo de consentimiento que transmita lo que ese banner recoge. Tener solo lo primero deja un agujero de medición; tener solo lo segundo no existe, porque sin banner no hay nada que transmitir.
Conviene además guardar constancia de la configuración. Si alguna vez hay una inspección, la pregunta no será si tenías banner, sino qué ocurría exactamente cuando alguien pulsaba rechazar.
Quién lo necesita de verdad
Cualquier web que use Google Ads o Analytics con tráfico del Espacio Económico Europeo, Suiza o Reino Unido, que es donde Google aplica un comportamiento regional distinto.
Si tu tráfico es solo de fuera de Europa, el modo de consentimiento te aporta poco. Si vendes en España, es parte de la infraestructura básica y no un extra, igual que la medición bien montada.
Por dónde empezar
Haz la primera comprobación de la lista de arriba: entra en tu web, rechaza las cookies y mira si se escriben cookies de Google de todas formas. Esa prueba de dos minutos separa las webs que tienen esto resuelto de las que creen tenerlo.
Si falla, el arreglo pasa por conectar el banner que ya tienes con las etiquetas, no por cambiarlo. Es trabajo de etiquetado y gestión del consentimiento, no de diseño.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los cuatro parámetros de Consent Mode v2?
ad_storage, analytics_storage, ad_user_data y ad_personalization. Los dos últimos se añadieron en noviembre de 2023 y son los que distinguen la versión v2 de la anterior.
¿Qué diferencia hay entre modo básico y avanzado?
En básico las etiquetas no cargan hasta que el usuario decide. En avanzado cargan con valores por defecto y envían señales sin cookies, lo que permite a Google modelar conversiones con un modelo específico de tu cuenta.
¿Sustituye al banner de cookies?
No. El banner pregunta al visitante; el modo de consentimiento transmite su respuesta a las etiquetas de Google. Hacen falta los dos y tienen que estar conectados entre sí.
¿Qué pasa si no lo implanto?
Las conversiones de quien rechaza cookies dejan de contarse, las audiencias de remarketing se quedan cortas y la puja automática optimiza sobre datos incompletos.
¿Afecta solo a Europa?
Google aplica un comportamiento regional distinto en el Espacio Económico Europeo, Suiza y Reino Unido. Con tráfico solo de fuera de esas zonas, su efecto es menor.
